Nie jesteś zadowolony z zakupu? Poniższe dokumenty wyjaśnią zasady odstąpienia od umowy i ułatwią proces zwrotu towaru.

1. Formularz reklamacji towaru

2. Formularz reklamacji usług

3. Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży

4. Formularz odstąpienia od umowy świadczenia usług

5. Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży

6. Pouczenie o odstąpieniu od umowy świadczenia usług

Uwaga! Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym. W przypadku uszkodzeń mechanicznych sklep może odmówić zwrotu produktu lub pomniejszyć zwrot należnej kwoty o utratę wartości przedmiotu zaistniałą w wyniku uszkodzenia.

Sprawdź czego nie możesz zwrócić

Nie przyjmujemy zwrotów produktów wysyłanych w zapieczętowanym opakowaniu, ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. W szczególności będą to produkty higieny osobistej takie jak: główki szczoteczek do zębów, ostrza do golarek, końcówki irygatora, kamienie do pilników stóp itp.

Ze względów na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów golarek, trymerów, maszynek do włosów, prostownic, szczoteczek do zębów, pilników do stóp, szczoteczek do twarzy, masażerów, mat do akupresury, poduszek ortopedycznych i słuchawek dousznych jeżeli produkty zostały użyte nawet w stopniu minimalnym.